Request Warranty Replacement - Reseller

以下をご覧ください
1. このプロセスは、再販業者専用です。再販業者でない場合は、<エンドユーザー用フォーム> をご利用ください

2. 保証書に基づく製品交換の要請には、請求書の原本が必要です。

3. 保証書は、不良品の交換/製品の修理専用です。

4. 要請を送信する前に、すべての情報を確認してください。不一致があると、処理が遅れる場合があります。

5. 10. 製品を返品するには、RMA 番号を取得する必要があります。RMA 承認処理には、通常、1~2 営業日かかります。

 

照会先のご案内

発送先

Your HyperX Product(s)

フラッシュ製品の容量に基づく部品番号を選択してください。部品番号はデザインによって異なる場合があります (例: DT109B/16GB および DT109K/16GB)。
故障したメモリ製品の数量を記入してください。

1 つの製品に複数のパーツが含まれている場合(たとえば、1 つの USB にキャップとストラップが付属している場合)は、それらを 1 つの製品と見なし、この欄に「1」と記入してください。
ほとんどのメモリ製品に「改訂番号」が表記されています。この改訂番号は、製品の識別に使用されます。 以下の図を参照して、Kingston メモリ製品の改訂番号の位置を確認してください。


改訂番号製造指示番号 (Work Order No.)


Kingston フラッシュ製品の改訂番号の位置が不明な場合は、以下の書式で該当する番号を探してください:
    改訂番号の一例: 9911111-111.A11LF


(99)(LF) が無い場合もありますので注意してください。
Attach proof of purchase
保証条項に従った交換を行う場合は、製品の購入店と日付を証明する書類が必要です。
Standard replacement:
Please correct the highlighted information above.