Solicitar reemplazo en garantía (RMA)

Su información de contacto
Su producto HyperX
Por favor, elija el número de parte basado en la capacidad de su producto Flash. El número de parte también puede variar en base a un diseño específico (es decir, DT109B/16GB y DT109K/16GB).
La información correcta para colocar en este campo, se refiere a la cantidad real de productos de memoria con los que usted está teniendo problemas.

Si el producto consta de múltiples piezas (por ejemplo, un dispositivo USB con una tapa y un cordón de amarre separado), esto califica como un solo producto y usted debe digitar un "1" en este campo.
La mayoría de los productos de memoria contendrán un número de revisión. Este número se utiliza para ayudar a identificar su producto. Consulte la siguiente ilustración para ubicar el número de revisión en el producto de memoria de Kingston.


Número de RevisiónNúmero de orden de trabajo


Si tiene dificultad para ubicar el "Número de Revisión", busque un número en el siguiente formato:
    Ejemplo de número de revisión: 9911111-111.A11LF


Por favor, tenga en cuenta que: el (99) y/o (LF) podrían no estar presentes.
Por favor, proporcione detalles acerca del problema que tiene y la solución para dicho problema que haya intentado.
Esto se refiere al fabricante de la computadora, la placa madre u otro dispositivo con el que esté utilizando el producto Kingston (es decir, Apple, Asus, Samsung, Toshiba, etc.) Esto no se refiere a Kingston.
Esto se refiere al modelo de su computadora, placa madre u otro dispositivo (es decir, iPhone 5, Sabertooth Z87, Galaxy S4, Satellite S55-A5352, etc.).
Dirección de envío
Standard replacement:
Customer returns the defective product to Kingston before the replacement part is shipped. Subject to availability, the replacement part will be shipped to the customer on the following business day of the product being received. All requests are processed within 2 business days.
Adjunte comprobante de compra
Para los reemplazos en garantía ,se requiere la documentación que indique el lugar y la fecha de compra del producto.

Te prometemos manejar tu información de acuerdo a nuestra política de privacidad. Si alguna vez te aburres, puedes dar de baja tu suscripción haciendo clic en el link que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.

Utilizamos “HyperX” para referirnos a nuestras compañías establecidas en el Reuno Unido y a sus sucesores legales. Sus nombres registrados y sus principales actividades/grupos de productos marca HyperX se mencionan a continuación:

Kingston Technology Europe Co LLP

Distribuidor de audífonos de marca HyperX, productos periféricos, accesorios y productos DRAM

Kingston Digital Europe Co LLP

distribuidor de productos y accesorios de memoria flash marca HyperX

Shop Europe Limited

tienda online para venta de DRAM, periféricos y productos de memoria flash, y accesorios.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Por favor corrija la información que está resaltada arriba.
Audio
Earbuds
Cargadores
Audífonos
Prendas de vestir y accesorios
Teclados
Memoria
Mouse
Mouse Pad
Almacenamiento
WE'RE ALL GAMERS
Información de la Compañía
Soporte

©2021 Kingston Technology Corporation, 17600 Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708 USA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales y las marcas registradas son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños.

Para obtener información sobre cómo el COVID-19 ha afectado nuestras operaciones comerciales, haga clic aquí.

Échale un vistazo a nuestros nuevos productos cuando te registres para unirte a la familia HyperX.

Utilizamos “HyperX” para referirnos a nuestras compañías establecidas en el Reuno Unido y a sus sucesores legales. Sus nombres registrados y sus principales actividades/grupos de productos marca HyperX se mencionan a continuación:

Kingston Technology Europe Co LLP

Distribuidor de audífonos de marca HyperX, productos periféricos, accesorios y productos DRAM

Kingston Digital Europe Co LLP

distribuidor de productos y accesorios de memoria flash marca HyperX

Shop Europe Limited

tienda online para venta de DRAM, periféricos y productos de memoria flash, y accesorios.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Te prometemos manejar tu información de acuerdo a nuestra política de privacidad. Si alguna vez te aburres, puedes dar de baja tu suscripción haciendo clic en el link que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.