Perguntas Mais Frequentes

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Este headset vai funcionar com meu dispositivo móvel?

Nossos headsets funcionarão com a maioria dos dispositivos móveis usando a entrada de headset de 3,5 mm.

Existem dois padrões de entrada de áudio para headsets, CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) e OMTP (Open Mobile Terminal Platform). Nossos headsets usam um conector padrão CTIA que funcionará com a maioria dos dispositivos móveis. Alguns dispositivos móveis usam o conector padrão OMTP. Se o seu dispositivo móvel usa um conector padrão OMTP, você poderá ter problemas com a conexão.Você pode comprar um cabo adaptador para usar o headset com um dispositivo OMTP.

FAQ: KHX-051515-HDST-08
Por que o número da versão do firmware disponível para download é mais baixo do que o firmware que já está no meu dongle USB Cloud II, mesmo ele não sendo compatível com PS4?
A versão do firmware disponível para download é uma versão especial de firmware apenas para fazer o dongle USB funcionar com o PS4. As versões de firmware produzidas são separadas por esse motivo e não permitem compatibilidade com PS4. FAQ: KHX-030118-HDST-18

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