配合微软的耳机适配器，此耳机可用于 Xbox One。但不支持 Xbox 360 或 PS3。
FAQ: KHX-080114-HDST-04Windows 的麦克风加强设置可能过高。要进行更改，进入“控制面板”>“声音”。
选择“录制”选项卡，单击麦克风并选择属性。（如果您的计算机带有内置麦克风，对着麦克风说话，您将看到绿条波动。这将有助于您识别各个麦克风）。
在属性中，进入“级别”选项卡。然后调低麦克风增强级别。建议级别是 0-10dB，但可以尝试上下调整，以确定可在您的特定环境中创造最佳效果的级别。然后单击“应用”或“确定”。
此外，如果使用台式机，可以尝试使用后耳机和麦克风插孔。如果使用 Skype，请检查 Skype 设置。请转至 Skype“工具”>“选项”>“常规”>“音频设置”，取消选中“自动调整”。将音量设置（移动滑条）为所需大小。
FAQ: KHX-072115-HSCC-02要在 PlayStation® 4 (PS4®) 上获得最佳使用效果，请使用 3.5mm 插孔将 HyperX Cloud 耳机连接到 PS4 游戏控制器，并完成以下步骤：
1. 打开 PS4® 游戏机。
2. 导航至“设置”菜单，并将其选中。
3. 高亮显示“设备”菜单选项，并将其选中。
4. 向下滚动至“音频设备”按钮，并将其选中。
5. 选择“输出至耳机”，然后选择“所有音频”。
FAQ: KHX-090915-HDST-10我们的耳机兼容绝大多数配有 3.5 mm 耳机插孔的移动设备。
目前有蜂窝电信工业协会 (CTIA) 和开放移动终端平台 (OMTP) 两种音频耳机插孔标准。 我们的耳机采用 CTIA 标准连接器，兼容大部分移动设备。如果您的移动设备采用 OMTP 连接器，您可能会遇到连接问题。您可以购买第三方适配器线缆在 OMTP 设备上使用本耳机。
FAQ: KHX-051515-HDST-08确保所有连接正确无误.
- 检查麦克风是否完全插入耳机。
- 如果可以，利用其他麦克风和扬声器确认音频连接正常。
-查看耳机是否在其他计算机或设备上工作正常。
- 检查您的音频设置，确保扬声器和麦克风已启用，且没有调成静音或过低音量。在许多情况下，计算机上的麦克风会禁用或静音。
- 尝试禁用音频适配器的任何专用音频软件或其他第三方音频软件，并使用操作系统的默认音频控制。
-检查您使用的游戏或应用程序的音频设置。
如果您尝试了上述步骤，耳机或麦克风仍然不正常，请联系金士顿技术支持部门获取帮助。
FAQ: KHX-072115-HSCC-01Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
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Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST
1 (800) 435-0640