Eine vollständige Übersicht über alle kompatiblen Geräte findest du unter https://www.hyperxgaming.com/us/ngenuity Scrolle nach unten zum Abschnitt HyperX NGENUITY (BETA) Compatible Devices.
FAQ: HX-001001-NG-110
HyperX NGENUITY (BETA) ist im Microsoft Store zum Download erhältlich.
FAQ: HX-001001-NG-111
Ja. Die Mindest-Systemanforderungen für HyperX NGENUITY (BETA) sind eine Microsoft Windows 10 Betriebssystemversion 1803 oder höher.
FAQ: HX-001001-NG-112
Yes. The latest NGENUITY update now allows users to minimize the software to system tray.
FAQ: HX-001001-NG-113
Schließe bitte andere RGB-Steuerungssoftware, die im Hintergrund läuft, oder beende die Aufgabe, um sicherzustellen, dass keine andere Software mit HyperX NGENUITY in Konflikt gerät. BITTE BEACHTEN: Die Chipsätze Intel X99 und Intel C621 sind nicht mit NGENUITY kompatibel.
FAQ: HX-001001-NG-114
Tipps zur Fehlerbehebung findest du unten. Wenn die folgenden Tipps nicht helfen, wende dich bitte per Telefon, Chat oder E-Mail an den technischen Support, um Unterstützung zu erhalten.
Schritt 1. Benutze einen anderen USB-Anschluss und prüfe, ob das Gerät angezeigt wird. Verwende nach Möglichkeit einen USB 3.0-Anschluss. Schritt 2. Prüfe, ob sich zwischen dem PC und den Peripheriegeräten ein USB-Hub oder KVM-Switch befindet. Schritt 3. Überprüfe eine eventuelle RGB-Steuerungssoftware oder Peripheriesteuerungssoftware. Schritt 4. Fahre den PC herunter und starte ihn neu. Schritt 5. Aktualisiere auf die neueste NGENUITY (Beta) Version
FAQ: HX-001001-NG-117
Obwohl es zusätzliche Anwendungen geben kann, die uns nicht bekannt sind, findest du im Folgenden eine Liste von Software, die mit NGENUITY in Konflikt stehen kann.
NGenuity (ältere Version)
Gigabyte RGB Fusion 2.0*
MSI Afterburner 2**
Valorant (Spiel) – allgemeiner Cheat-SW-Blocker
Check other types of peripheral SW
* Gigabyte RGB Fusion 2.0 (has been improved. Now only memory module products have conflicts.) **The crashes are caused by RivaTuner Statistics Server, and NGENUITY isn't the only software affected. To stop the crashes, make sure to use the latest MSI Afterburner, version 4.6.3 Beta 2 Build 15840, which comes with the latest version of RTSS, ver v7.3.0. If you're still experiencing crashes, try opening RTSS and adding an individual Application Profile for NGENUITY, setting the On-Screen Display Support to OFF, Application Detection Level to None, then go into Setup and Reset Cache. This should stop RTSS from doing Direct3D injection with NGENUITY.
FAQ: HX-001001-NG-115
Wir raten von der Verwendung eines USB-Hubs oder KVM-Switches ab, wenn HyperX-Peripheriegeräte mit NGENUITY gekoppelt werden.
FAQ: HX-001001-NG-116
Die zusätzlichen Seitentasten des Pulsefire Raid müssen mit eindeutigen Tasten innerhalb von NGENUITY verknüpft werden, um jeden einzelnen Befehl im Spiel zu verknüpfen. Zum Beispiel kann die Taste 8 mit der Tastaturfunktion "," innerhalb von NGENUITY verknüpft werden. Wenn dann im Spiel die Taste 8 gedrückt wird, während sie mit einem beliebigen Befehl im Spiel verknüpft ist, wird sie der Tastaturfunktion "," zugeordnet.
FAQ: HX-001001-NG-118
Yes. You can download the latest NGENUITY installer direct from our HyperX website by clicking the following link - http://hyperxgaming.com/ngenuitydl
FAQ: HX-001001-NG-120
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