코로나바이러스(COVID-19)가 HyperX 영업활동에 미치는 영향을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.

Request Warranty Replacement (RMA)

Your contact info
귀하의 HyperX 제품
플래시 제품의 용량을 기준으로 부품 번호를 선택하십시오. 또한, 부품 번호는 특정 설계에 따라 다를 수 있습니다(예: DT109B/16GB 및 DT109K/16GB).
본 란에 기입할 정확한 정보는 귀하가 문제를 겪고 있는 실제 메모리 제품의 번호와 관련이 있습니다.

제품 내에 여러 개의 부품(예: 별도의 캡과 끈이 있는 USB 드라이브)이 있다면 하나의 제품으로 분류되며 본 란에 "1"을 입력해야 합니다.

대부분의 메모리 제품은 개정 번호를 가지고 있습니다. 이 번호는 귀하의 제품을 식별하는 데 도움이 됩니다. 아래 그림을 참조하여 귀하의 Kingston 메모리 제품의 개정 번호가 어디 있는지 확인하십시오.


개정 번호 제작 주문 번호


개정 번호를 찾기가 어렵다면 다음의 양식에서 번호를 찾아보십시오.
    개정 번호 예시:     9911111-111.A11LF


주의할 점은 (99) 및/또는 (LF) 는 나타나지 않을 수 있다는 점입니다.
이것은 Kingston의 제품과 함께 사용하는 컴퓨터, 마더보드 또는 기타 장치의 제조업체(예: 애플, 에이수스, 삼성, 도시바)의 문제입니다. Kingston 자체의 문제가 아닙니다.
이것은 귀하의 컴퓨터, 마더보드 또는 기타 장치의 모델(예: 아이폰5, Sabertooth Z87, 갤럭시 S4, Satellite S55-A5352)의 문제입니다.
배송 주소
Standard replacement:
Customer returns the defective product to Kingston before the replacement part is shipped. Subject to availability, the replacement part will be shipped to the customer on the following business day of the product being received. All requests are processed within 2 business days.
영수증 첨부
품질 보증 교체를 위해서는 구매 장소와 날짜가 적힌 서류가 필요합니다.
위의 표시된 정보를 정정해주십시오.