COVID-19'un iş operasyonlarımızı nasıl etkilediği hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklatın.

Sıkça Sorulan Sorular

Daha Fazla Soru

Kulaklıklarımız, 3,5 mm kulaklık jakı kullanan çoğu mobil cihazla çalışacaktır.

İki kulaklık ses jakı standardı bulunmaktadır: Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) ve Open Mobile Terminal Platform (OMTP). Kulaklıklarımızda, mobil cihazların çoğuyla çalışacak CTIA standart konektörü kullanılmaktadır. Bazı mobil cihazlarda OMTP konektörü standardı kullanılmaktadır. Eğer mobil cihazınızda bir OMTP standardı konektör kullanılıyorsa, bağlantı sorunları yaşayabilirsiniz. Kulaklığı bir OMTP cihazla kullanmak için başka firmalarca sağlanan bir adaptör kablosu satın alabilirsiniz.

FAQ: KHX-051515-HDST-08

Kontrol kutusu veya uzatma kablosu bağlantıları dahil.

- Mikrofonun kulaklığa tamamen ve düzgün bir şekilde takıldığını kontrol edin.

- Mümkünse, başka bir mikrofon veya hoparlör kullanarak ses bağlantılarının düzgün şekilde çalıştığını doğrulayın.

-Kulaklığın başka bir bilgisayarda veya aygıtta çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

- Hoparlörlerin ve mikrofonun etkin durumda olduğundan, sessize alınmadığından veya ses seviyesinin çok düşük olmadığından emin olmak için ses ayarlarınızı kontrol edin. Çoğu zaman, bilgisayardaki mikrofon devre dışı bırakılır veya sessize alınır.

- Ses adaptörünüze özel ses yazılımını veya üçüncü parti ses yazılımını devre dışı bırakmaya çalışın ve işletim sisteminizin varsayılan ses denetimlerini kullanın.

-Kullanmakta olduğunuz uygulamadaki ve oyundaki ses ayarlarını kontrol edin. Yukarıdaki adımları denediyseniz ve kulaklıklar veya mikrofon hala çalışmıyorsa, yardım için Kingston teknik destek departmanı ile irtibata geçin.

KHX-052914-HDST-01

FAQ: KHX-072115-HSCC-01

Teknik Destek ile İletişime Geçin

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Teknik Desteği Arayın

Monday–Thursday 08:00–17:00; Friday 08:00–15:00

902 02 20 52

HyperX Ailesi’ne katılmak için kaydolun, yeni ürünlerimizi herkesten önce öğrenin.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.