ซ็อคเก็ต M.2 จะต้องมีแนวร่องรูปตัว M การ์ด Predator M.2 ไม่สามารถใช้กับซ็อคเก็ต M.2 ที่เป็นร่องรูปตัว B (ดูภาพด้านล่าง) ทั้งนี้เนื่องจากซ็อคเก็ต M.2 รูปตัว M เท่านั้นที่รองรับ PCIe x4

FAQ: KSD-032015-PRE-01

อะแดปเตอร์สามารถใช้งานได้กับซ็อคเก็ต PCIe x4, x8 และ x16 แต่ไม่สามารถใช้ได้กับซ็อคเก็ต PCIe x1 หรือซ็อคเก็ต PCI แบบเก่า

FAQ: KSD-032015-PRE-02

ลองรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น ตรวจสอบว่าซ็อคเก็ต M.2 เปิดใช้อยู่หรือไม่ ในบางกรณีซ็อคเก็ต M.2 จะแชร์ใช้กับสล็อต PCIe คุณจะต้องเลือกระหว่างแบบใดแบบหนึ่ง หากไม่สามารถใช้การได้เลย ให้ตรวจสอบว่ามีข้อมูลอัพเดต BIOS หรือไม่ คุณอาจต้องรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นอีกครั้งหลังการอัพเดต

FAQ: KSD-032015-PRE-03

ซ็อคเก็ต M.2 ของคุณจะต้องรองรับ PCIe Gen 2 x4 เป็นอย่างน้อยเพื่อใช้งานการ์ดนี้ที่ความเร็วสูงสุด ไดรฟ์จะใช้ได้กับซ็อคเก็ต M.2 PCIe x1 หรือ x2 แต่จะทำงานช้าลง BIOS จะต้องมีการเชื่อมโยงสล็อต M.2 ไว้กับบัส PCIe เป็นซ็อคเก็ต x4

FAQ: KSD-032015-PRE-04

ได้ แต่คุณจะไม่สามารถใช้เป็นไดรฟ์สำหรับบู๊ตได้

FAQ: KSD-032015-PRE-05

เมนบอร์ดบางรุ่นกำหนดให้ต้องเปิดใช้ "Compatibility Support Module (CSM)" ใน BIOS เพื่อรองรับการบู๊ตจาก PCIe SSD ฟังก์ชั่นนี้มักเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น หากปิดอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำใน BIOS เพื่อแก้ไขปัญหาหรือตรวจสอบรายละเอียดจากเอกสารกำกับของผู้ผลิตเมนบอร์ด

FAQ: KSD-070915-PRE-06

กรุณาอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับไดร์ฟ Predator ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

http://www.kingston.com/th/support/technical/downloads?product=SHPM2280P2&filename=KSM_10010_5TP

FAQ: KSD-010616-PRE-06

ElectroStatic Discharge, ESD คือการถ่ายประจำของประจุไฟฟ้าสถิตสะสมทั่วไป ESD เป็นปัญหาที่จะต้องใส่ใจเนื่องจากเป็นสิ่งที่อาจทำความเสียหายหรือทำลายส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดแวร์ได้ เหมือนกับการถูเท้าบนพรมแล้วเตะโลหะเข้า ESD อาจเกิดขึ้นโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้สึกว่าถูกช็อต และจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการดำเนินการใด ๆ ภายในคอมพิวเตอร์หรือชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์

วิธีป้องกัน ESD
วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกัน ESD คือใช้สายคล้องข้อมือป้องกัน ESD หรือพรมหรือโต๊ะกราวด์ เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้ เราจึงได้จัดทำคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อช่วยในการลดปัญหาโอกาสการเกิด ESD ให้มากที่สุด
การยืน - แนะนำให้ยืนตลอดเวลาระหว่างดำเนินการกับคอมพิวเตอร์ การนั่งบนเก้าอี้มีโอกาสทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตได้มากกว่า
สายต่อ - นำสายต่อต่าง ๆ ออกจากด้านหลังคอมพิวเตอร์ (สายไฟ เมาส์ แป้นพิมพ์ ฯลฯ)
เสื้อผ้า - อย่าสวมเสื้อผ้าที่นำไฟฟ้ามาก เช่น เสื้อขนสัตว์
เครื่องประดับ - เพื่อลด ESD และป้องกันปัญหาอื่น ๆ แนะนำให้นำเครื่องประดับออก
สภาพอากาศ - ฝนฟ้าคะนองจะเพิ่มโอกาสในการเกิด ESD พยายามอย่าดำเนินการใด ๆ กับคอมพิวเตอร์ในช่วงฝนฟ้าคะนอง ยกเว้นไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ แม้ในสภาพอากาศแห้ง อากาศก็อาจทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตทุกครั้งที่มีการไหลของกระแสอากาศ (ลม เครื่องปรับอากาศ พัดลม) ที่พัดผ่านพื้นผิวที่มีฉนวน ความชื้นสูงไม่ควรทำให้ประมาท ระมัดระวังปัญหาการสึกกร่อนกับส่วนต่อเชื่อมและหน้าสัมผัสทางไฟฟ้าต่าง ๆ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ESD และการปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณได้จากไซต์ต่อไปนี้

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html FAQ: ESD-SSD-001

ซ็อคเก็ต M.2 จะต้องมีแนวร่องรูปตัว M การ์ด Predator M.2 ไม่สามารถใช้กับซ็อคเก็ต M.2 ที่เป็นร่องรูปตัว B (ดูภาพด้านล่าง) ทั้งนี้เนื่องจากซ็อคเก็ต M.2 รูปตัว M เท่านั้นที่รองรับ PCIe x4

FAQ: KSD-032015-PRE-01

อะแดปเตอร์สามารถใช้งานได้กับซ็อคเก็ต PCIe x4, x8 และ x16 แต่ไม่สามารถใช้ได้กับซ็อคเก็ต PCIe x1 หรือซ็อคเก็ต PCI แบบเก่า

FAQ: KSD-032015-PRE-02

ลองรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น ตรวจสอบว่าซ็อคเก็ต M.2 เปิดใช้อยู่หรือไม่ ในบางกรณีซ็อคเก็ต M.2 จะแชร์ใช้กับสล็อต PCIe คุณจะต้องเลือกระหว่างแบบใดแบบหนึ่ง หากไม่สามารถใช้การได้เลย ให้ตรวจสอบว่ามีข้อมูลอัพเดต BIOS หรือไม่ คุณอาจต้องรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นอีกครั้งหลังการอัพเดต

FAQ: KSD-032015-PRE-03

ซ็อคเก็ต M.2 ของคุณจะต้องรองรับ PCIe Gen 2 x4 เป็นอย่างน้อยเพื่อใช้งานการ์ดนี้ที่ความเร็วสูงสุด ไดรฟ์จะใช้ได้กับซ็อคเก็ต M.2 PCIe x1 หรือ x2 แต่จะทำงานช้าลง BIOS จะต้องมีการเชื่อมโยงสล็อต M.2 ไว้กับบัส PCIe เป็นซ็อคเก็ต x4

FAQ: KSD-032015-PRE-04

ได้ แต่คุณจะไม่สามารถใช้เป็นไดรฟ์สำหรับบู๊ตได้

FAQ: KSD-032015-PRE-05

เมนบอร์ดบางรุ่นกำหนดให้ต้องเปิดใช้ "Compatibility Support Module (CSM)" ใน BIOS เพื่อรองรับการบู๊ตจาก PCIe SSD ฟังก์ชั่นนี้มักเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น หากปิดอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำใน BIOS เพื่อแก้ไขปัญหาหรือตรวจสอบรายละเอียดจากเอกสารกำกับของผู้ผลิตเมนบอร์ด

FAQ: KSD-070915-PRE-06

กรุณาอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับไดร์ฟ Predator ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

http://www.kingston.com/th/support/technical/downloads?product=SHPM2280P2&filename=KSM_10010_5TP

FAQ: KSD-010616-PRE-06

ElectroStatic Discharge, ESD คือการถ่ายประจำของประจุไฟฟ้าสถิตสะสมทั่วไป ESD เป็นปัญหาที่จะต้องใส่ใจเนื่องจากเป็นสิ่งที่อาจทำความเสียหายหรือทำลายส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดแวร์ได้ เหมือนกับการถูเท้าบนพรมแล้วเตะโลหะเข้า ESD อาจเกิดขึ้นโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้สึกว่าถูกช็อต และจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการดำเนินการใด ๆ ภายในคอมพิวเตอร์หรือชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์

วิธีป้องกัน ESD
วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกัน ESD คือใช้สายคล้องข้อมือป้องกัน ESD หรือพรมหรือโต๊ะกราวด์ เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้ เราจึงได้จัดทำคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อช่วยในการลดปัญหาโอกาสการเกิด ESD ให้มากที่สุด
การยืน - แนะนำให้ยืนตลอดเวลาระหว่างดำเนินการกับคอมพิวเตอร์ การนั่งบนเก้าอี้มีโอกาสทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตได้มากกว่า
สายต่อ - นำสายต่อต่าง ๆ ออกจากด้านหลังคอมพิวเตอร์ (สายไฟ เมาส์ แป้นพิมพ์ ฯลฯ)
เสื้อผ้า - อย่าสวมเสื้อผ้าที่นำไฟฟ้ามาก เช่น เสื้อขนสัตว์
เครื่องประดับ - เพื่อลด ESD และป้องกันปัญหาอื่น ๆ แนะนำให้นำเครื่องประดับออก
สภาพอากาศ - ฝนฟ้าคะนองจะเพิ่มโอกาสในการเกิด ESD พยายามอย่าดำเนินการใด ๆ กับคอมพิวเตอร์ในช่วงฝนฟ้าคะนอง ยกเว้นไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ แม้ในสภาพอากาศแห้ง อากาศก็อาจทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตทุกครั้งที่มีการไหลของกระแสอากาศ (ลม เครื่องปรับอากาศ พัดลม) ที่พัดผ่านพื้นผิวที่มีฉนวน ความชื้นสูงไม่ควรทำให้ประมาท ระมัดระวังปัญหาการสึกกร่อนกับส่วนต่อเชื่อมและหน้าสัมผัสทางไฟฟ้าต่าง ๆ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ESD และการปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณได้จากไซต์ต่อไปนี้

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html FAQ: ESD-SSD-001