Uyumlu aygıtların listesini incelemek için https://www.hyperxgaming.com/us/ngenuity adresine gidin ve aşağıya kaydırarak HyperX NGENUITY (BETA) Uyumlu Aygıtlar bölümünü bulun.
FAQ: HX-001001-NG-110
HyperX NGENUITY (BETA), Microsoft Store’dan indirilebilir.
FAQ: HX-001001-NG-111
Evet. HyperX NGENUITY (BETA) için Microsoft Windows 10 işletim sistemi sürüm 1803 ve üzeri gereklidir.
FAQ: HX-001001-NG-112
Yes. The latest NGENUITY update now allows users to minimize the software to system tray.
FAQ: HX-001001-NG-113
Başka bir yazılımın HyperX NGENUITY ile çakışmadığından emin olmak için lütfen arka planda çalışan diğer RGB kontrol yazılımını kapatın veya görevi sonlandırın. LÜTFEN DİKKAT: Intel X99 VE Intel C621 yonga kümeleri, NGENUITY ile uyumlu değildir.
FAQ: HX-001001-NG-114
Lütfen aşağıdaki sorun giderme ipuçlarına göz atın. Aşağıdaki ipuçları sorunu çözmezse telefon, sohbet veya e-posta yoluyla teknik destekten yardım alın.
Adım 1. Başka bir USB bağlantı noktası kullanın ve aygıtın görünüp görünmediğini kontrol edin. Mümkünse USB 3.0 bağlantı noktası kullanın. Adım 2. PC ve çevre birimleri arasında USB hub veya KVM switch olup olmadığını kontrol edin. Adım 3. Herhangi bir RGB kontrol yazılımı veya çevre birimi kontrol yazılımı olup olmadığını kontrol edin. Adım 4. PC’yi kapatın ve yeniden başlatın. Adım 5. En güncel NGENUITY (Beta) sürümüne yükseltin.
FAQ: HX-001001-NG-117
Bilgimiz dışında bulunan bazı uygulamalar olabilmekle beraber, NGENUITY yazılımı ile çakıştığını bildiğimiz uygulamaların listesini aşağıda inceleyebilirsiniz.
NGenuity (eski sürüm)
Gigabyte RGB Fusion 2.0*
MSI Afterburner 2**
Valorant (Oyun) - Genel olarak oyun hilesi yazılımları
Check other types of peripheral SW
* Gigabyte RGB Fusion 2.0 (has been improved. Now only memory module products have conflicts.) **The crashes are caused by RivaTuner Statistics Server, and NGENUITY isn't the only software affected. To stop the crashes, make sure to use the latest MSI Afterburner, version 4.6.3 Beta 2 Build 15840, which comes with the latest version of RTSS, ver v7.3.0. If you're still experiencing crashes, try opening RTSS and adding an individual Application Profile for NGENUITY, setting the On-Screen Display Support to OFF, Application Detection Level to None, then go into Setup and Reset Cache. This should stop RTSS from doing Direct3D injection with NGENUITY.
FAQ: HX-001001-NG-115
HyperX çevre birimlerini NGENUITY ile eşleştirirken herhangi bir USB hub veya KVM switch kullanımını önermiyoruz.
FAQ: HX-001001-NG-116
Pulsefire Raid’teki ekstra yan düğmeler, her oyun içi komutun bağlanması için NGENUITY yazılımı ile farklı tuşlara bağlanmalıdır. Örneğin 8 düğmesi, NGENUITY ile "," klavye fonksiyonuna bağlanabilir. Daha sonra oyun sırasında, herhangi bir oyun içi komuta bağlarken 8 düğmesine basılabilir, böylece "," klavye fonksiyonu ile eşlenir.
FAQ: HX-001001-NG-118
Yes. You can download the latest NGENUITY installer direct from our HyperX website by clicking the following link - http://hyperxgaming.com/ngenuitydl
FAQ: HX-001001-NG-120
Teknik Destek ile İletişime Geçin
Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
E-posta ile Teknik Destek
E-posta ile bir istek göndermek için kısa formu doldurun.
