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為何我無法讓 HyperX 模組以公告的速度來執行?

您可能知道,此記憶體所內建的時序,比我們其他記憶體產品系列更進階。 HyperX 模組是專為符合電腦玩家的嚴苛需求而設計的。 HyperX 提供了更快的速度、較低的延遲、更高的資料頻寬與較低的耗電量。 使用 HyperX 記憶體時,為了讓 BIOS 正確地辨識該記憶體,您可能需要進入 BIOS 並手動設定以下的時序。 但此動作並非萬無一失,因為需視主機板而定。 由於尚未測試此記憶體是否與任何特定的系統相容,我們無法確認它一定會與您的產品相容。

在設定時序之前,最好是將 BIOS 設定為預設值,以排除任何其他可能的衝突現象。 在設定這些時序之後,如果模組並未運作,也不妨取得最新的 BIOS,因為 BIOS 可能限制了正常偵測記憶體的功能。 可以自主機板製造商的網站下載 BIOS。 請查看您的處理器文件,確定能支援您所安裝之記憶體的速度。

如果您無法成功超頻記憶體,請聯絡我們的技術支援部門以取得協助。我們可以協助您找到與系統相容的記憶體模組。您也可以參閱記憶體規格指南,網址為:

http://www.kingston.com/tw/memory/search/Options/

FAQ: KTM-021011-HYX-01
為 HyperX 記憶體所列出的記憶體時序 (即 10-11-12) 代表什麼?
時序 時序定義 縮寫 有何作用
10 CAS Latency (CAS 延遲) CL 啟動列與讀取列之間的延遲時間。
11 RAS to CAS (列位址至行位址,或稱「Row to Column Delay」(列至行延遲時間)) trcd 啟動列。
12 Row Precharge Delay (列預充電延遲時間,或稱「RAS Precharge Delay」(列位址控制器預充電延遲時間)) trp 或 tRCP 停用列。

CAS 延遲:
CAS 延遲是記憶體的行存取時間除以目前系統時脈的比率。 行存取時間變成了常數值,因此您會發現隨著您增加系統時脈,要達成較低的 CAS 延遲就變得越困難 (例如:分母增加,但分子卻維持相同)。

列位址至行位址:
這是列位址控制器與行位址控制器之間的延遲時間。基本上,這是存取列與行記憶體位址之間的延遲時間。

列預充電延遲時間:
在發出預充電指令與使用中指令之間所需的時脈循環數。

*從上述的範例中您可得到此結論:數字越小,存取速度便越快。

FAQ: KTM-021011-HYX-09
我已安裝 HyperX 記憶體,我的系統卻無法開機或間歇性地鎖定。

HyperX 記憶體內建強度較高的設定。並非所有系統都能夠在此種加強的設定下運行。

請確認您的 HyperX 模組是否相容於您主機板上特定的 Intel 或 AMD 晶片。您可以在 HyperX 網站的產品頁面取得這些資訊。如果您的記憶體使用 XMP 設定檔進行超頻,請將您 BIOS 內的記憶體設定變更為「auto」。

如果此記憶體的預設值失效,請聯絡我們的技術支援團隊以尋求協助。

FAQ: KTM-030615-HYX-10
我已經安裝了 Kingston HyperX,但是它卻未能達到額定的運行速度。為什麼呢?

使用 XMP設定檔的 HyperX 記憶體,其預設值為 JEDEC 標準值。某些系統無法在高於 JEDEC 設定值的速度下運作,因此為了提供每位客戶最佳的使用體驗,Kingston 將模組設定為 JEDEC 標準值,並讓使用者在其系統支援時,可以自行使用 XMP 設定檔來進行超頻。

至於隨插即用模組,如果系統無法在超頻設定下運行,則系統可能會採用下一級最高的時序設定檔,或是 JEDEC 標準時序的預設值。

FAQ: KTM-030615-HYX-03
我已將 HyperX 記憶體安裝至系統中,但是當我執行診斷程式時,它表示時序比公告的時序還慢。為何會如此?

您需要手動設定適當的速度、時脈和電壓,或者若您的主機板支援XMP,您可使用其中一組 XMP 設定檔。某些系統在 HyperX 模組提供的較低延遲設定下,無法穩定的運作。某些診斷程式只會讀取模組上Serial Presence Detect(SPD參數)的預設值。因此不會計算到您以手動變更的設定或選取的 XMP 設定檔

請參考您HyperX 記憶體型號的規格書來瞭解適當的設定。

FAQ: KTM-030515-HYX-02
我已將 Kingston HyperX 安裝於系統中,而我正在 BIOS 中設定時序。我看到一些項目,如「CAS Latency」(CAS 延遲) 和「RAS to CAS Delay」(列位址至行位址延遲時間),但是我沒看到「Command Rate」(指令速率)。我能從何處設定此時序?

許多主機板會自動設定「Command Rate」(指令速率),不允許使用者手動設定此值。

FAQ: KTM-021011-HYX-05
我已設定您列出的時序,但是 BIOS 中還顯示許多其他的時序。我應將這些時序設定成什麼?

如果 BIOS 中有其他未列於 HyperX 記憶體延遲時序表中的時序,請讓這些時序繼續維持在預設值。

FAQ: KTM-021011-HYX-06

更多問題

我如何知道系統中安裝了多少記憶體?

在 Windows 中,按一下開始按鈕並開啟「控制台」。 在 Vista 與 Win7 中使用傳統檢視。然後開啟「系統」。 如此便會顯示電腦的基本資訊,包含已安裝的 RAM 數量。

在 MacOS 中,從桌面左上角的 Apple 選單中選擇「關於這台 Mac」或「關於這台電腦」。 這會提供有關 Mac 總記憶體的資訊 (內建記憶體外加已安裝的 DIMM 或 SIMM)。

在 Linux 中,開啟一個終端機視窗並輸入下列指令: cat /proc/meminfo

此便會顯示 RAM 的總數量,還有其他的記憶體資訊。

FAQ: KTM-012711-GEN-06
額外的記憶體是否會加速電腦的速度?

額外的記憶體不一定會增加您電腦的效能。它能讓您同時執行更多的程式或程序,或是更多需要大量記憶體的程式。如果安裝的原始記憶體數量,幾乎不足以應付電腦所使用的程式或程序,那麼效能或許會有所提升。

FAQ: KTM-012711-GEN-07
我如何將記憶體安裝至電腦中?

若為桌上型電腦,將其關機並拔除電腦電源,然後打開機殼。 請注意: 容量較大的記憶體應該安裝於插槽 1 之中,第二大容量的記憶體則安裝於插槽 2 中,以此類推。 請參考您的主機板手冊,瞭解正確的插槽辨識方式。

如圖 1 所示移除記憶體模組。將凸片 (1) 向外推,模組便會輕輕自插槽 (2) 中彈出。 自插槽中將其完全取出。

若要安裝新的記憶體模組,請見圖 2。 將位於記憶體插槽末端的凸片 (1) 向外推,將記憶體槽口與記憶體插槽 (2) 的鍵位對齊,然後「穩固地」將記憶體向下推入插槽中,讓閂鎖將記憶體鎖至定位 (3)。 如果記憶體已經正確安裝,卻依然未被偵測到,而您確實使用了正確適合的記憶體,那麼您應確保從電腦製造商的網站取得最新的 BIOS。

若為筆記型電腦,請注意在您為筆記型電腦移除/安裝記憶體之前,必須將電腦關機並移除電池組和電源線。 將記憶體「穩固地」推入,使記憶體與插槽有良好的接觸 (務必將記憶體「穩固地」推入),再將記憶體向下推以鎖至定位 (請見下圖)。 安裝好記憶體之後,請將電池組放回電腦中,並利用電源線為電腦供電,不要僅從電池提供電力。 如果記憶體已經正確安裝,卻依然未被偵測到,而您確實使用了正確適合的記憶體,那麼您應確保從電腦製造商的網站取得最新的 BIOS。

BIOS (基本輸出入系統) 已安裝於電腦的主機板上。 BIOS 控制了大部分的基本操作,並負責啟動您的電腦並進行硬體初始化。 通常存放於 ROM 晶片中的資料,能夠透過所謂「更新」(flashing) BIOS 的方式來進行更新。 BIOS 升級可修正錯誤、支援新的 CPU,並支援包括記憶體等等的新硬體。BIOS 更新則通常是透過電腦製造商的網站來取得的 。

*注意: Kingston 對於更新 BIOS 所導致的任何問題概不負責。 更新 BIOS 純粹只是一個疑難排解的建議。 進行 BIOS 更新的客戶需自行承擔風險。 所有關於如何升級 BIOS 的指示,都將由電腦製造商或第三方 BIOS 製造商提供,而非 Kingston。

FAQ: KTM-012711-GEN-18
我在筆記型電腦中安裝記憶體後,系統沒有開機或是沒有辨識出記憶體。這要如何解決?

首先,請確定您使用適合您筆記型電腦的記憶體。 請參考 Kingston 的線上記憶體搜尋資訊以尋求協助,網址為 www.kingston.com。 在確定您使用適合您系統的記憶體後,請進行下列動作:

  1. 在安裝記憶體之前,先將筆記型電腦關機,然後移除電池組並拔除電源線。 將記憶體穩固地重新置入插槽中,然後將記憶體下壓,使其鎖至定位。 將電池組和電源線重新放回,然後將系統開機。 如果安裝依然不成功,試著將記憶體插入不同的插槽 (若有的話) 中。
  2. 如果您已正確安裝所建議的記憶體,而電腦依然沒有開機或辨識該記憶體,您可能需要從電腦製造商的網站下載最新的 BIOS。

注意:Kingston 對於更新 BIOS 所導致的任何問題概不負責。 更新 BIOS 純粹只是一個疑難排解的建議。 進行 BIOS 更新的客戶需自行承擔風險。 所有關於如何升級 BIOS 的指示,都將由電腦製造商或第三方 BIOS 製造商提供,而非 Kingston。

FAQ: KTM-012711-GEN-12
我將記憶體安裝至桌上型電腦後,系統沒有開機,或是沒有辨識該記憶體。這要如何解決?
首先,請確定您使用適合您電腦的記憶體。 請參考 Kingston 的線上記憶體搜尋資訊以尋求協助,網址為 www.kingston.com。 在確定您使用適合您系統的記憶體後,請進行下列動作:
  1. 關機並將電腦的電源拔除。
  2. 將最大容量的記憶體模組重新插入第一個插槽中,接著以遞減的順序重新插入較小容量的記憶體。 為了確保記憶體模組已正確安裝,將記憶體槽口與記憶體插槽中的鍵位對齊,接著穩固地將記憶體推入插槽中,直到閂鎖將記憶體鎖至定位。
  3. 請確定您電腦中的所有纜線皆正確連接。 您可能並未成功將所需的電源接頭接上主機板,或意外地將連至硬碟的纜線斷開。
  4. 如果您已正確安裝所建議的記憶體,而電腦依然沒有開機或辨識該記憶體,您可能需要從電腦製造商的網站下載最新的 BIOS。
注意: Kingston 對於更新 BIOS 所導致的任何問題概不負責。 更新 BIOS 純粹只是一個疑難排解的建議。 進行 BIOS 更新的客戶需自行承擔風險。 所有關於如何升級 BIOS 的指示,都將由電腦製造商或第三方 BIOS 製造商提供,而非 Kingston。

FAQ: KTM-012711-GEN-13
速度較快的同類型記憶體可以在較慢的速度下執行嗎 (如 400Mhz DDR 在 333Mhz DDR 系統中執行)?

可以。 在多數情況下,如果電腦支援較慢的速度,只要是正確的記憶體類型 (DDR、DDR2 等等),都會將時脈向下調整至較慢的速度。 但是請注意,向下調整時脈的功能要視電腦而定,無法保證在每個情況下都能成功。

FAQ: KTM-021011-GEN-16
雙通道或三通道套件中的零件,與個別銷售的零件有何差別?

套件中所銷售的零件 (在零件號碼中以「K2」或「K3」表示,例如 KVR400X64C3AK2/2G),是特別為了用於雙通道或三通道主機板而包裝於套件中的。 雖然雙通道及三通道技術存在於主機板本身 (在晶片組內),但要讓雙通道或三通道模式正常作用,必須以成對或三個一組的方式來安裝記憶體模組。 包裝於同一個套件中的相同模組,能發揮最佳的效用,因為主機板會在一個頻寬較大的記憶體位置,存取所有的記憶體模組。 Kingston 建議您替啟用雙通道或三通道功能的主機板,採用在套件中銷售的模組。

FAQ: KTM-020911-GEN-19
我的 BIOS 或診斷程式 (像是 CPU-Z) 顯示,記憶體僅以一半的頻率執行。為何會如此?

在許多情況下,BIOS 或診斷程式會回報記憶體匯流排頻率,而此頻率正是 DDR 型記憶體的一半。如其名稱所暗示,DDR (雙倍資料傳輸率) 資料傳輸率是記憶體匯流排頻率的兩倍。如果匯流排速度為 800MHz,而您使用的是 DDR3-1600 記憶體,代表 RAM 是以正確的速度執行。

FAQ: KTM-071015-GEN-20
什麼是 ESD?

靜電放電 (ESD) 簡單來說就是放出已積蓄的靜電荷。 不可輕忽靜電放電,因為它是電腦或硬體零件遭到個人損壞的少數原因之一。 它的效果就好像您用腳摩擦地毯,再以腳碰金屬物一樣。 發生靜電放電時,使用者不一定會感受到觸電,而且只會在處理電腦內部或硬體時才會發生。

如何有助於防止靜電放電
預防靜電放電最好的方法,就是使用防靜電放電腕帶或接地墊或接地桌。 然而,由於許多使用者並沒辦法取得這些東西,我們另外附以下步驟,以有助於盡量減少靜電放電發生的機會。

  • 站立 - 我們建議您在處理電腦時隨時保持站姿。坐在椅子上會積蓄更多靜電荷。
  • 電線 - 確保電腦後所有東西已清空 (電源線、滑鼠、鍵盤等)。
  • 衣服 - 確保身上不穿著能夠傳導大量電荷的衣物,如毛線衣。
  • 裝飾物 - 取下所有珠寶、首飾,也可有助於減少靜電放電並預防其他問題。
  • 天氣 - 電風暴會增加靜電放電的風險;除非絕對必要,否則避免在電風暴發生時操作電腦。 在非常乾燥的環境中,每當絕緣表面上有空氣流過 (風、空調、吹風機),空氣本身就成為電荷積蓄之機制的一部份。 別因為高濕度就以為會沒事,並留意互聯接頭與其他電氣介面的腐蝕問題。

如欲更了解靜電放電詳情,以及如何保護您的電子產品,請參考以下網站。

靜電放電協會
https://www.esda.org/about-esd/

FAQ: ESD-SSD-001
什麼是 ESD?

靜電放電 (ESD) 簡單來說就是放出已積蓄的靜電荷。 不可輕忽靜電放電,因為它是電腦或硬體零件遭到個人損壞的少數原因之一。 它的效果就好像您用腳摩擦地毯,再以腳碰金屬物一樣。 發生靜電放電時,使用者不一定會感受到觸電,而且只會在處理電腦內部或硬體時才會發生。

如何有助於防止靜電放電
預防靜電放電最好的方法,就是使用防靜電放電腕帶或接地墊或接地桌。 然而,由於許多使用者並沒辦法取得這些東西,我們另外附以下步驟,以有助於盡量減少靜電放電發生的機會。

  • 站立 - 我們建議您在處理電腦時隨時保持站姿。坐在椅子上會積蓄更多靜電荷。
  • 電線 - 確保電腦後所有東西已清空 (電源線、滑鼠、鍵盤等)。
  • 衣服 - 確保身上不穿著能夠傳導大量電荷的衣物,如毛線衣。
  • 裝飾物 - 取下所有珠寶、首飾,也可有助於減少靜電放電並預防其他問題。
  • 天氣 - 電風暴會增加靜電放電的風險;除非絕對必要,否則避免在電風暴發生時操作電腦。 在非常乾燥的環境中,每當絕緣表面上有空氣流過 (風、空調、吹風機),空氣本身就成為電荷積蓄之機制的一部份。 別因為高濕度就以為會沒事,並留意互聯接頭與其他電氣介面的腐蝕問題。

如欲更了解靜電放電詳情,以及如何保護您的電子產品,請參考以下網站。

靜電放電協會
https://www.esda.org/about-esd/

FAQ: ESD-SSD-001
什麼是 ESD?

靜電放電 (ESD) 簡單來說就是放出已積蓄的靜電荷。 不可輕忽靜電放電,因為它是電腦或硬體零件遭到個人損壞的少數原因之一。 它的效果就好像您用腳摩擦地毯,再以腳碰金屬物一樣。 發生靜電放電時,使用者不一定會感受到觸電,而且只會在處理電腦內部或硬體時才會發生。

如何有助於防止靜電放電
預防靜電放電最好的方法,就是使用防靜電放電腕帶或接地墊或接地桌。 然而,由於許多使用者並沒辦法取得這些東西,我們另外附以下步驟,以有助於盡量減少靜電放電發生的機會。

  • 站立 - 我們建議您在處理電腦時隨時保持站姿。坐在椅子上會積蓄更多靜電荷。
  • 電線 - 確保電腦後所有東西已清空 (電源線、滑鼠、鍵盤等)。
  • 衣服 - 確保身上不穿著能夠傳導大量電荷的衣物,如毛線衣。
  • 裝飾物 - 取下所有珠寶、首飾,也可有助於減少靜電放電並預防其他問題。
  • 天氣 - 電風暴會增加靜電放電的風險;除非絕對必要,否則避免在電風暴發生時操作電腦。 在非常乾燥的環境中,每當絕緣表面上有空氣流過 (風、空調、吹風機),空氣本身就成為電荷積蓄之機制的一部份。 別因為高濕度就以為會沒事,並留意互聯接頭與其他電氣介面的腐蝕問題。

如欲更了解靜電放電詳情,以及如何保護您的電子產品,請參考以下網站。

靜電放電協會
https://www.esda.org/about-esd/

FAQ: ESD-SSD-001
什麼是 ESD?

靜電放電 (ESD) 簡單來說就是放出已積蓄的靜電荷。 不可輕忽靜電放電,因為它是電腦或硬體零件遭到個人損壞的少數原因之一。 它的效果就好像您用腳摩擦地毯,再以腳碰金屬物一樣。 發生靜電放電時,使用者不一定會感受到觸電,而且只會在處理電腦內部或硬體時才會發生。

如何有助於防止靜電放電
預防靜電放電最好的方法,就是使用防靜電放電腕帶或接地墊或接地桌。 然而,由於許多使用者並沒辦法取得這些東西,我們另外附以下步驟,以有助於盡量減少靜電放電發生的機會。

  • 站立 - 我們建議您在處理電腦時隨時保持站姿。坐在椅子上會積蓄更多靜電荷。
  • 電線 - 確保電腦後所有東西已清空 (電源線、滑鼠、鍵盤等)。
  • 衣服 - 確保身上不穿著能夠傳導大量電荷的衣物,如毛線衣。
  • 裝飾物 - 取下所有珠寶、首飾,也可有助於減少靜電放電並預防其他問題。
  • 天氣 - 電風暴會增加靜電放電的風險;除非絕對必要,否則避免在電風暴發生時操作電腦。 在非常乾燥的環境中,每當絕緣表面上有空氣流過 (風、空調、吹風機),空氣本身就成為電荷積蓄之機制的一部份。 別因為高濕度就以為會沒事,並留意互聯接頭與其他電氣介面的腐蝕問題。

如欲更了解靜電放電詳情,以及如何保護您的電子產品,請參考以下網站。

靜電放電協會
https://www.esda.org/about-esd/

FAQ: ESD-SSD-001