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Questions fréquentes

Autres questions

Nos casques-micros fonctionnent avec la plupart des appareils mobiles équipés d'une prise de casque de 3,5 mm.

Il existe deux normes de jack audio pour les casques-micros : Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) et Open Mobile Terminal Platform (OMTP). Nos casques-micros utilisent un connecteur CTIA qui fonctionne avec la majorité des appareils mobiles.Certains appareils mobiles sont dotés d'un connecteur OMTP. Si votre appareil mobile utilise un connecteur OMTP, vous pourriez rencontrer des problèmes de connexion. Vous pouvez acheter un cordon convertisseur tiers pour utiliser votre casque-micro avec un appareil OMTP.

FAQ: KHX-051515-HDST-08
La version du firmware que vous pouvez télécharger est une version spéciale du firmware développée uniquement pour que le dongle USB puisse fonctionner avec PS4. Les versions des firmwares de production sont distinctes et ne prennent pas en charge la compatibilité avec PS4. FAQ: KHX-030118-HDST-18

Contactez le support technique

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Appelez le support technique

Lundi–Vendredi 6 a.m.-6 p.m. PST

1 (800) 435-0640

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