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Preguntas más frecuentes

Más preguntas

Asegúrate de que zócalo M.2 tenga forma de M. La tarjeta Predator M.2 no funciona en un zócalo que tenga forma de B (consulte la figura de abajo). Esto se debe a que los zócalos M.2 con forma de M solo son compatibles con PCIe x4.

FAQ: KSD-032015-PRE-01

El adaptador funciona en zócalos PCIe x4, x8 y x16. No funciona en zócalos PCIe x1 ni en ningún zócalo derivado de PCI.

FAQ: KSD-032015-PRE-02

Intenta reiniciar el BIOS utilizando los ajustes predeterminados. Verifica si está activado el zócalo M.2. En algunos casos, el zócalo M.2 comparte la ranura PCIe. Tendrás que elegir uno de los dos. Si nada de esto funciona, intenta actualizar tu BIOS. Es posible que tenga que restablecer el BIOS a los ajustes predeterminados nuevamente después de la actualización.

FAQ: KSD-032015-PRE-03

Tu zócalo M.2 debe ser al menos compatible con PCIe Gen 2 x4 para poder ejecutar esta tarjeta a la velocidad máxima. La unidad funciona en un zócalo M.2 PCIe x1 o x2, pero a menor velocidad. Además, asegúrate de que la ranura M.2 esté unida al PCIe bus como zócalo x4.

FAQ: KSD-032015-PRE-04

Puedes hacerlo, pero no podrás utilizarla como unidad de inicialización.

FAQ: KSD-032015-PRE-05

Algunas placas madre requieren que se active un "Módulo de Soporte de Compatibilidad (CSM)" en el BIOS para que el equipo se inicie desde una SSD PCIe. Este debería estar activado por defecto. En caso de estar desactivado, por favor sigue las instrucciones del BIOS para resolver el problema o consulta la documentación del fabricante de tu placa madre.

FAQ: KSD-070915-PRE-06

Por favor actualice el firmware para la unidad Predator para solucionar el problema.

http://www.kingston.com/latam/support/technical/downloads?product=SHPM2280P2&filename=KSM_10010_5TP

FAQ: KSD-010616-PRE-06
Descarga electroestática, ESD, es simplemente el descarga de electricidad estática acumulada. La ESD no debería ser tomada a la ligera, ya que es una de las pocas cosas que un individuo puede hacer para dañar o destruir los componentes de su equipo o hardware. Es como cuando frota los pies sobre la alfombra y toca algo metálico. La ESD puede ocurrir sin que el usuario sienta un choque, y se producirá sólo cuando se trabaje en el interior de la computadora o se manipule hardware.

Cómo ayudar a prevenir la ESD
El mejor método de prevención de la ESD es usar una pulsera para ESD o una estera o mesa de puesta a tierra.Sin embargo, como la mayoría de los usuarios no tienen acceso a estos artículos se han incluido los siguientes pasos para ayudar a reducir el riesgo de la ESD tanto como sea posible.
Estar de pie – Recomendemos que permanezca de pie en todo momento al trabajar sobre la computadora. El sentarse en una silla puede generar más electrostática.
Ropa - Asegúrese de no usar ropa que conduzca una gran cantidad de carga eléctrica, tal como un jersey de lana.
Clothes - Make sure not to wear any clothing that conducts a lot of Electrical Charge, such as a wool sweater.
Accesorios - Para ayudar a reducir la ESD y a prevenir otros problemas, también es una buena idea el quitarse todas las joyas.
Clima - Las tormentas eléctricas pueden aumentar el riesgo de la ESD; a menos que sea absolutamente necesario, trate de no trabajar sobre un equipo durante una tormenta eléctrica. En zonas muy secas, el propio aire se convierte en parte del mecanismo de acumulación electrostática cada vez que se presenta un flujo de aire (viento, aire acondicionado, ventilador) que pasa sobre una superficie aislada. No deje que los altos niveles de humedad le infundan una falsa confianza, y tenga cuidado con los problemas de corrosión con las interconexiones y otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información acerca de ESD y cómo para proteger sus equipos electrónicos, por favor refiérase al siguiente sitio.

Asociación para ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html FAQ: ESD-SSD-001

Contacte a Soporte Técnico

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Llame al Servicio al Cliente

Lunes a viernes 6 a.m.-6 p.m. PST

1 (800) 435-0640

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  • Instalación de una unidad SSD en una computadora de escritorio
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  • Instalación de una unidad SSD en una PC tipo notebook
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FAQ: KSD-032015-PRE-01

El adaptador funciona en zócalos PCIe x4, x8 y x16. No funciona en zócalos PCIe x1 ni en ningún zócalo derivado de PCI.

FAQ: KSD-032015-PRE-02

Intenta reiniciar el BIOS utilizando los ajustes predeterminados. Verifica si está activado el zócalo M.2. En algunos casos, el zócalo M.2 comparte la ranura PCIe. Tendrás que elegir uno de los dos. Si nada de esto funciona, intenta actualizar tu BIOS. Es posible que tenga que restablecer el BIOS a los ajustes predeterminados nuevamente después de la actualización.

FAQ: KSD-032015-PRE-03

Tu zócalo M.2 debe ser al menos compatible con PCIe Gen 2 x4 para poder ejecutar esta tarjeta a la velocidad máxima. La unidad funciona en un zócalo M.2 PCIe x1 o x2, pero a menor velocidad. Además, asegúrate de que la ranura M.2 esté unida al PCIe bus como zócalo x4.

FAQ: KSD-032015-PRE-04

Puedes hacerlo, pero no podrás utilizarla como unidad de inicialización.

FAQ: KSD-032015-PRE-05

Algunas placas madre requieren que se active un "Módulo de Soporte de Compatibilidad (CSM)" en el BIOS para que el equipo se inicie desde una SSD PCIe. Este debería estar activado por defecto. En caso de estar desactivado, por favor sigue las instrucciones del BIOS para resolver el problema o consulta la documentación del fabricante de tu placa madre.

FAQ: KSD-070915-PRE-06

Por favor actualice el firmware para la unidad Predator para solucionar el problema.

http://www.kingston.com/latam/support/technical/downloads?product=SHPM2280P2&filename=KSM_10010_5TP

FAQ: KSD-010616-PRE-06
Descarga electroestática, ESD, es simplemente el descarga de electricidad estática acumulada. La ESD no debería ser tomada a la ligera, ya que es una de las pocas cosas que un individuo puede hacer para dañar o destruir los componentes de su equipo o hardware. Es como cuando frota los pies sobre la alfombra y toca algo metálico. La ESD puede ocurrir sin que el usuario sienta un choque, y se producirá sólo cuando se trabaje en el interior de la computadora o se manipule hardware.

Cómo ayudar a prevenir la ESD
El mejor método de prevención de la ESD es usar una pulsera para ESD o una estera o mesa de puesta a tierra.Sin embargo, como la mayoría de los usuarios no tienen acceso a estos artículos se han incluido los siguientes pasos para ayudar a reducir el riesgo de la ESD tanto como sea posible.
Estar de pie – Recomendemos que permanezca de pie en todo momento al trabajar sobre la computadora. El sentarse en una silla puede generar más electrostática.
Ropa - Asegúrese de no usar ropa que conduzca una gran cantidad de carga eléctrica, tal como un jersey de lana.
Clothes - Make sure not to wear any clothing that conducts a lot of Electrical Charge, such as a wool sweater.
Accesorios - Para ayudar a reducir la ESD y a prevenir otros problemas, también es una buena idea el quitarse todas las joyas.
Clima - Las tormentas eléctricas pueden aumentar el riesgo de la ESD; a menos que sea absolutamente necesario, trate de no trabajar sobre un equipo durante una tormenta eléctrica. En zonas muy secas, el propio aire se convierte en parte del mecanismo de acumulación electrostática cada vez que se presenta un flujo de aire (viento, aire acondicionado, ventilador) que pasa sobre una superficie aislada. No deje que los altos niveles de humedad le infundan una falsa confianza, y tenga cuidado con los problemas de corrosión con las interconexiones y otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información acerca de ESD y cómo para proteger sus equipos electrónicos, por favor refiérase al siguiente sitio.

Asociación para ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html FAQ: ESD-SSD-001

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