HyperX will be closed on Friday in observance of Independence Day.
All communications sent to us after 3pm (PT) on Thursday, July 2nd, will not be processed until Monday, July 6th.
We wish you and your Family a Happy Holiday!

Чтобы узнать, как коронавирус COVID-19 повлиял на нашу деятельность щелкните здесь.

Celebrate with a weekend of gaming and explosive savings - Up To 40% Off Select Products!

Часто задаваемые вопросы

Дополнительные вопросы

Убедитесь, что разъем M.2 имеет формат "M". Карта Predator M.2 не будет работать в разъеме M.2, имеющем формат "B" (см. рис. ниже). Это связано с тем, что функциональность PCIe x4 поддерживает только разъемы M.2 формата "M".

FAQ: KSD-032015-PRE-01

Переходник подходит для разъемов PCIe x4, x8 и x16. Он не будет работать в разъеме PCIe x1 и старых разъемах PCI.

FAQ: KSD-032015-PRE-02

Попробуйте сбросить настройки BIOS на настройки по умолчанию. Проверьте, что разъем M.2 активирован. В некоторых случаях разъем M.2 объединяется со слотом PCIe. Вам нужно выбрать один из этих вариантов. Если ни один из них не подходит, проверьте наличие обновления BIOS. После обновления может потребоваться повторный сброс настроек BIOS на настройки по умолчанию.

FAQ: KSD-032015-PRE-03

Для работы этой карты на максимальной скорости ваш разъем M.2 должен быть совместим, по крайней мере, с PCIe Gen 2 x4. Накопитель будет работать в разъеме M.2 PCIe x1 или x2, но с меньшей скоростью. Кроме того, убедитесь, что в BIOS слот M.2 подключен к шине PCIe как разъем x4.

FAQ: KSD-032015-PRE-04

Да, можете, но вы не сможете использовать накопитель в качестве загрузочного диска.

FAQ: KSD-032015-PRE-05

Некоторые системные платы требуют для загрузки с твердотельного накопителя PCIe SSD включения в BIOS модуля поддержки совместимости (CSM). По умолчанию он должен быть включен. Если он отключен, соблюдайте инструкции BIOS для устранения проблемы или сверьтесь с документацией производителя системной платы.

FAQ: KSD-070915-PRE-06

Для решения этой проблемы обновите встроенное ПО накопителя Predator.

http://www.kingston.com/ru/support/technical/downloads?product=SHPM2280P2&filename=KSM_10010_5TP

FAQ: KSD-010616-PRE-06
Электростатический разряд (ЭСР) – это разряд накопленного статического электричества. ЭСР не стоит недооценивать, это одно из немногих воздействий, которым человек может повредить или привести в негодность компьютер или компоненты оборудования. Например, он возникает, если потереть ногами о ковер, а затем коснуться чего-нибудь металлического. Человек может не почувствовать ЭСР; он возникает только при работе внутри компьютера или при касании оборудования.

Как предотвратить ЭСР
Лучшим способом избегнуть ЭСР является антистатический браслет или контур/плита заземления. Однако большинству пользователей эти меры недоступны, поэтому ниже приведены способы максимального снижения риска ЭСР.
Работа стоя – при работе с компонентами компьютера рекомендуется стоять. При сидении на стуле образуется больший электростатический заряд.
Провода – убедитесь, что из задней панели компьютера извлечены все провода (провод питания, мыши, клавиатуры и т.д.).
Одежда – не надевайте одежду, создающую большой электростатический заряд (например, шерстяной свитер).
Аксессуары – для снижения ЭСР и предотвращения других проблем снимите с себя все украшения.
Погода – электрические бури (грозы) могут увеличить риск ЭСР; постарайтесь не работать с компьютером во время грозы, если это не необходимо. В регионах с сухим климатом воздух сам становится частью системы, накапливающей электростатический заряд, при каждом потоке воздуха (ветер, кондиционирование воздуха, вентилятор), проходящего по изолированной поверхности. С другой стороны, высокий уровень влажности приводит к коррозии соединительных кабелей и других электрических подключений.

Чтобы узнать больше о ЭСР и защите электронного оборудования, перейдите на следующий сайт.

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html FAQ: ESD-SSD-001

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1 (800) 435-0640

Часто задаваемые вопросы

Дополнительные вопросы

Убедитесь, что разъем M.2 имеет формат "M". Карта Predator M.2 не будет работать в разъеме M.2, имеющем формат "B" (см. рис. ниже). Это связано с тем, что функциональность PCIe x4 поддерживает только разъемы M.2 формата "M".

FAQ: KSD-032015-PRE-01

Переходник подходит для разъемов PCIe x4, x8 и x16. Он не будет работать в разъеме PCIe x1 и старых разъемах PCI.

FAQ: KSD-032015-PRE-02

Попробуйте сбросить настройки BIOS на настройки по умолчанию. Проверьте, что разъем M.2 активирован. В некоторых случаях разъем M.2 объединяется со слотом PCIe. Вам нужно выбрать один из этих вариантов. Если ни один из них не подходит, проверьте наличие обновления BIOS. После обновления может потребоваться повторный сброс настроек BIOS на настройки по умолчанию.

FAQ: KSD-032015-PRE-03

Для работы этой карты на максимальной скорости ваш разъем M.2 должен быть совместим, по крайней мере, с PCIe Gen 2 x4. Накопитель будет работать в разъеме M.2 PCIe x1 или x2, но с меньшей скоростью. Кроме того, убедитесь, что в BIOS слот M.2 подключен к шине PCIe как разъем x4.

FAQ: KSD-032015-PRE-04

Да, можете, но вы не сможете использовать накопитель в качестве загрузочного диска.

FAQ: KSD-032015-PRE-05

Некоторые системные платы требуют для загрузки с твердотельного накопителя PCIe SSD включения в BIOS модуля поддержки совместимости (CSM). По умолчанию он должен быть включен. Если он отключен, соблюдайте инструкции BIOS для устранения проблемы или сверьтесь с документацией производителя системной платы.

FAQ: KSD-070915-PRE-06

Для решения этой проблемы обновите встроенное ПО накопителя Predator.

http://www.kingston.com/ru/support/technical/downloads?product=SHPM2280P2&filename=KSM_10010_5TP

FAQ: KSD-010616-PRE-06
Электростатический разряд (ЭСР) – это разряд накопленного статического электричества. ЭСР не стоит недооценивать, это одно из немногих воздействий, которым человек может повредить или привести в негодность компьютер или компоненты оборудования. Например, он возникает, если потереть ногами о ковер, а затем коснуться чего-нибудь металлического. Человек может не почувствовать ЭСР; он возникает только при работе внутри компьютера или при касании оборудования.

Как предотвратить ЭСР
Лучшим способом избегнуть ЭСР является антистатический браслет или контур/плита заземления. Однако большинству пользователей эти меры недоступны, поэтому ниже приведены способы максимального снижения риска ЭСР.
Работа стоя – при работе с компонентами компьютера рекомендуется стоять. При сидении на стуле образуется больший электростатический заряд.
Провода – убедитесь, что из задней панели компьютера извлечены все провода (провод питания, мыши, клавиатуры и т.д.).
Одежда – не надевайте одежду, создающую большой электростатический заряд (например, шерстяной свитер).
Аксессуары – для снижения ЭСР и предотвращения других проблем снимите с себя все украшения.
Погода – электрические бури (грозы) могут увеличить риск ЭСР; постарайтесь не работать с компьютером во время грозы, если это не необходимо. В регионах с сухим климатом воздух сам становится частью системы, накапливающей электростатический заряд, при каждом потоке воздуха (ветер, кондиционирование воздуха, вентилятор), проходящего по изолированной поверхности. С другой стороны, высокий уровень влажности приводит к коррозии соединительных кабелей и других электрических подключений.

Чтобы узнать больше о ЭСР и защите электронного оборудования, перейдите на следующий сайт.

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html FAQ: ESD-SSD-001

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1 (800) 435-0640

Ознакомьтесь на минуту с анонсом наших новых продуктов при вашей регистрации для присоединения к семейству HyperX.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.