HyperX will be closed on Friday in observance of Independence Day.
All communications sent to us after 3pm (PT) on Thursday, July 2nd, will not be processed until Monday, July 6th.
We wish you and your Family a Happy Holiday!

欲了解COVID-19如何影響我們的企業營運,請按一下此處。

Celebrate with a weekend of gaming and explosive savings - Up To 40% Off Select Products!

常見問題

更多問題

我們的耳機可與使用 3.5 mm 耳機插孔的大多數行動裝置搭配使用。

有兩個耳機音訊插孔標準 - 行動通訊產業協會 (CTIA) 和 開放行動終端平台 (OMTP)。 我們的耳機會使用可與大多數行動裝置搭配使用的 CTIA 標準接頭。某些行動裝置會使用 OMTP 接頭標準,如果您的行動裝置使用 OMTP 標準接頭,則可能會發生連接問題。您可以購買第三方轉接器纜線,以便將耳機和 OMTP 裝置搭配使用。

FAQ: KHX-051515-HDST-08

請確定所有連線是否已正確連接.

- 請檢查麥克風接頭是否已完全插入耳機。

- 如果您有另一組麥克風和喇叭,請將其連接以測試音訊連線是否正常。

-請將耳機連接於另一台電腦或裝置以確認其是否可正常運作。

- 請檢查您的音訊設定,確定喇叭和麥克風為已開啟,且音量非為靜音或過低。常見的情況為,電腦上的麥克風被設定為關閉或靜音狀態。.

- 請試著停用任何您音訊介面卡的專用軟體或其他的第三方音訊軟體,然後使用您作業系統中的預設音訊控制程式。

-請檢查您正在使用的遊戲或應用程式中的音訊設定。 若您已嘗試了上述步驟,但您的耳機或麥克風依然無法正常運作,請您聯絡 Kingston 技術支援以取得協助。

FAQ: KHX-072115-HSCC-01

聯繫技術支持

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

致電技術支援

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1 (800) 435-0640

常見問題

更多問題

我們的耳機可與使用 3.5 mm 耳機插孔的大多數行動裝置搭配使用。

有兩個耳機音訊插孔標準 - 行動通訊產業協會 (CTIA) 和 開放行動終端平台 (OMTP)。 我們的耳機會使用可與大多數行動裝置搭配使用的 CTIA 標準接頭。某些行動裝置會使用 OMTP 接頭標準,如果您的行動裝置使用 OMTP 標準接頭,則可能會發生連接問題。您可以購買第三方轉接器纜線,以便將耳機和 OMTP 裝置搭配使用。

FAQ: KHX-051515-HDST-08

請確定所有連線是否已正確連接.

- 請檢查麥克風接頭是否已完全插入耳機。

- 如果您有另一組麥克風和喇叭,請將其連接以測試音訊連線是否正常。

-請將耳機連接於另一台電腦或裝置以確認其是否可正常運作。

- 請檢查您的音訊設定,確定喇叭和麥克風為已開啟,且音量非為靜音或過低。常見的情況為,電腦上的麥克風被設定為關閉或靜音狀態。.

- 請試著停用任何您音訊介面卡的專用軟體或其他的第三方音訊軟體,然後使用您作業系統中的預設音訊控制程式。

-請檢查您正在使用的遊戲或應用程式中的音訊設定。 若您已嘗試了上述步驟,但您的耳機或麥克風依然無法正常運作,請您聯絡 Kingston 技術支援以取得協助。

FAQ: KHX-072115-HSCC-01

聯繫技術支持

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

致電技術支援

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1 (800) 435-0640

報名加入 HyperX 系列時,就能搶先查看我們的新產品。

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.