Các câu hỏi thường gặp

Thêm Nhiều Câu hỏi hơn

Bộ tai nghe này có hoạt động với thiết bị di động của tôi không?

Bộ tai nghe của chúng tôi sẽ hoạt động với hầu hết các thiết bị di động sử dụng cổng 3.5 mm.

Có hai chuẩn cổng âm thanh cho tai nghe của Hiệp hội Công nghiệp Viễn thông Di động (CTIA) và Nền tảng Đầu cuối Di động Mở (OMTP). Bộ tai nghe của chúng tôi sử dụng đầu nối chuẩn CTIA nên sẽ hoạt động với phần lớn các thiết bị di động. Một số thiết bị di động sử dụng chuẩn đầu nối OMTP. Nếu thiết bị di động của bạn sử dụng đầu nối chuẩn OMTP, có thể bạn sẽ gặp vấn đề về kết nối. Bạn có thể mua một dây cáp chuyển đổi từ bên thứ ba để sử dụng bộ tai nghe này với một thiết bị OMTP.

FAQ: KHX-051515-HDST-08
Tại sao số phiên bản của firmware hiện đang được cung cấp để tải về lại thấp hơn phiên bản của firmware đang cài trên khóa cứng (dongle) USB Cloud II của tôi, nó cũng không tương thích với PS4 chứ?

Phiên bản firmware hiện đang được cung cấp để tải về chỉ là một phiên bản firmware đặc biệt, nó giúp cho khóa cứng USB hoạt động được với PS4.
 Các phiên bản firmware sản xuất đại trà không liên quan đến phiên bản này và không tương thích với PS4. FAQ: KHX-030118-HDST-18

Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Trò chuyện trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1 (800) 435-0640 (closed)